Politique de confidentialité

Nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux. Cette politique explique, en langage clair et conformément à la Loi 25 du Québec, ce que nous collectons — et surtout ce que nous ne collectons pas.

1. Qui est responsable

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour le site tresbonslocataires.ca est la Rédaction TBL. Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, écrivez-nous via la page Contact.

2. Ce que nous collectons

Navigation : lorsque vous visitez le site, nous ne créons aucun compte et ne vous demandons aucune information personnelle pour lire nos dossiers. Votre navigateur peut conserver localement, sur votre appareil uniquement, votre choix concernant les témoins (cookies) — voir la section 4.

Formulaire de contact et partage d'histoires : si vous utilisez notre formulaire, votre message transite par votre propre logiciel de courriel (mailto) : nous recevons uniquement ce que vous choisissez de nous écrire (nom, adresse courriel, contenu du message). Ces renseignements servent exclusivement à vous répondre et ne sont jamais vendus, loués ni partagés avec des tiers à des fins publicitaires.

Ce que nous ne faisons pas : nous ne vendons aucune donnée et nous ne créons pas de profil publicitaire pour notre propre compte. Des témoins tiers de mesure d'audience et de publicité (notamment Google Analytics, Microsoft Clarity et le Pixel Meta pour la mesure d'audience, ainsi que Google AdSense pour la publicité) peuvent toutefois être déposés sur votre appareil, uniquement selon vos choix de consentement, tel que détaillé aux sections 4 et 5 ci-dessous.

3. Finalités de l'utilisation

• Répondre aux messages envoyés via la page Contact ;
• Lire et, le cas échéant, modérer les histoires soumises pour la section « Vraies histoires » ;
• Assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site.

4. Témoins (cookies)

Le site utilise un seul témoin fonctionnel, stocké dans votre navigateur (localStorage) : votre choix « accepter / refuser » sur le bandeau de consentement. Si vous cliquez « Accepter », nous chargeons Google Analytics 4 (mesure d'audience, anonymisation des adresses IP activée), Microsoft Clarity (cartes de chaleur et enregistrements de sessions anonymisés) et le Pixel Meta (mesure du trafic en provenance de Facebook et reciblage publicitaire des visiteurs, via Meta Platforms) afin de comprendre quelles pages sont consultées et comment le site est utilisé ; aucun témoin de mesure d'audience n'est déposé si vous refusez. Nous utilisons également Ahrefs Analytics, un outil de mesure d'audience qui fonctionne sans témoins : il ne dépose aucun témoin sur votre appareil et demeure actif que vous acceptiez ou refusiez les témoins de mesure décrits ci-dessus. Nous utilisons également Grow, l'outil de mesure d'audience et d'engagement de Mediavine : il utilise des témoins de première partie pour mesurer la fréquentation et l'engagement des visiteurs, aux fins d'évaluation de notre admissibilité au programme publicitaire de Mediavine. Des témoins tiers peuvent aussi être déposés par les plateformes externes vers lesquelles le site vous redirige lorsque vous les ouvrez (par exemple une vidéo TikTok, qui s'ouvre sur tiktok.com dans un nouvel onglet) — ces plateformes sont soumises à leurs propres politiques.

5. Publicité Google AdSense et témoins (cookies) tiers

Nous utilisons Google AdSense pour diffuser des annonces sur notre site Web.

• Des fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des témoins (cookies) pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures des utilisateurs sur ce site Web ou sur d'autres sites Web.
• L'utilisation de témoins publicitaires par Google lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de diffuser des annonces auprès de nos utilisateurs en fonction de leur visite sur notre site et/ou sur d'autres sites sur Internet.
• Les utilisateurs peuvent désactiver la publicité personnalisée à tout moment en consultant la page des Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également consulter la page Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires pour en savoir plus sur la gestion des données par Google.

6. Conservation et sécurité

Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire pour y répondre, puis supprimés sur demande. Le site est hébergé sur Cloudflare Pages et servi en HTTPS. Malgré nos précautions, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée : ne nous transmettez jamais de renseignements bancaires ni de numéros d'identification gouvernementaux.

7. Vos droits (Loi 25)

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, de les faire rectifier et d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, écrivez-nous via la page Contact en précisant votre demande : nous y répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la loi. La date de la dernière révision figure ci-dessous.

Dernière révision : 22 octobre 2026.